Entrevistamos Marc Sendiu y Inés Lumbreras, de Ecopime
En plena crisis, dos jóvenes decidieron reinventarse y crear su propio proyecto. Después de cuatro años y, al mismo pulso que la economía, Ecopime empieza a dar sus frutos. Se llaman Marc Sendiu e Inés Lumbreras. Trabajamos sobretodo con pequeños emprendedores y se dedican a aplanar el camino para la adecuación de los espacios, en especial con los requisitos técnicos y de instalaciones, pero también ayudan y asesoran con el tema del papeleo.
¿En qué situación se crea vuestra empresa?
Inés: A finales del 2012, ambos estábamos en situación de paro. Somos ingenieros y pensamos en hacer lo que sabíamos, cada uno con su área.
Marc: Una oficina técnica, que empezó centrada en ingeniería, pero que ahora da soluciones en otros ámbitos.
¿Cómo se va a buscar clientes?
Marc: Algunos contactos que teníamos ya anteriormente, pero también hicieron falta mailings, visitar fincas. Unos clientes nos recomiendan a otros y vas encontrando tu red.
Inés: También hubo un trabajo de puerta fría. Algunos clientes nos vinieron a través de la página web. También estábamos en un lugar distinto ya empezamos y estuvimos dos años en el edificio de Ig-nova, dentro del vivero de empresas. En la sede actual llevamos ya un año y medio.
El sector de la construcción encara está tocado. ¿Afecta eso a la principal cartera de clientes de Ecopime?
Inés: No del todo. Nos dirigimos básicamente a emprendedores que quieran empezar su negocio. Es de lo que más hacemos. Pequeños empresarios que tengan que adecuar sus instalaciones y obras. También estamos ofreciendo temas de arquitectura.
Marc: Nos ocupamos también de acciones con ayuntamientos y administración pública. Las rehabilitaciones y las reformas tienen un volumen considerable. Ahora se está notando cada vez más un repunte, aunque no sea exactamente nuestro ‘target’ de clientes, de la construcción.
¿Tener una empresa situada en Igualada dificulta encontrar clientes de zonas más pobladas?
Marc: El cliente prioriza la proximidad. Es posible que si que hayamos perdido algún proyecto por el hecho de ser de Igualada, pero hemos abierto delegaciones en Barcelona y Cervera, para dar cobertura y proximidad a todos. El volumen de trabajo que viene de Igualada es de un 20%: certificados, pequeños negocios, etc., no hay un gran volumen. Tenemos una página web potente también, para compensarlo, para atraer clientes de fuera.
En el Vallés, Sabadell, el Garraf, el Penedés… tenemos clientes y trabajamos bastante. Hay que moverse.
Inés: Igualada también se encuentra en el centro de Cataluña, o sea, que en parte la ubicación es muy buena.
¿Los contactos que vienen a Ecopime saben exactamente qué servicios ofrecéis?
Marc: Sobretodo los que vienen recomendados. Y nuestra página web es bastante clara y diáfana. Lo que nos diferencia de otros despachos es que ofrecemos una solución integral, es decir, acompañamos al cliente en todos los pasos, tanto para adecuar el espacio a nivel técnico como en los trámites administrativos.
Inés: El hecho que no tengan que preocuparse por los trámites legales contribuye a que el cliente vaya más descansado. Es una parte complementaria, la documental, pero la parte más importante es asesorar al cliente para cumplir con la normativa vigente.
¿Cuanto se puede tardar, ahora, en abrir un negocio? Una frutería, por ejemplo.
Inés: Con la nueva Ley de Simplificación Administrativa, se puede gestionar mediante una comunicación previa. El que se tarda a decir como se quiere la tienda, con el certificado del técnico y a realizar las obras. Entregar la documentación y pagar las tasas. Depende del tipo de negocio, pero en el casi de una frutería es eso, lo más simple.
¿Qué tipología de negocio se abre más ahora? Y en qué tipología interviene más Ecopime?
Marc: Comercios y restauración, pero también industria, en la parte del Vallés. Estamos interviniendo en implantaciones de actividades, pero no hablamos de nuevas construcciones, sino de adecuación a los requisitos del nuevo tipo de negocio. Temas de accesibilidad, de medidas contra incendios, pero también la dirección de obra, arquitectura… queremos dar una solución integral, con los trámites.
¿Una ampliació de potència davant la companyia elèctrica?
Marc: También, una solución integral.
Inés: Las altas de los servicios son complejas. Nosotros estamos acostumbrados a tratar con estas compañías suministradoras, pero por algunos clientes puede generar muchas dificultades.
¿Cuanta gente renuncia cuando ve los costes de adecuación de un local y las tasas administrativas?
Inés: Relativamente pocos. Es un porcentaje bastante bajo porque la gente ya ha hecho sus números de cuanto le costará todo.
Marc: Recomendamos que, antes de coger el local, vamos a realizar una visita con la finalidad de ver cuanto puede costar el local. Les recomendamos que se haga una evaluación antes de alquilar un local. La inversión es en buena medida arreglar la oficina, con el coste de las instalaciones más que el alta en si de los servicios.
¿El cambio de actividad de un sector a otro, en un mismo local, vale mucho?
Marc: En locales de pública concurrencia se exigen cambios en la instalación porque la anterior no cumplía. Se debe de realizar la instalación nueva y un proyecto técnico. Si ya se cumple con la normativa, hay suficiente con un boletín de reconocimiento.
Inés: Estas exigencias, en locales de pública concurrencia, son lógicas. No se puede exceder en la simplificación. Simplificación administrativa debe ser, sobretodo, ahorro de tiempo.
